同志，1989年参加工作。2000年7月加入中国共产党。现任校医院医保科长。作为一名一直奋战在基层的普通党员能够认真学习邓小平理论，努力实践“三个代表”重要思想，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，坚持科学发展观，树立正确的荣辱观，平时十分注意自己的一言一行，发挥党员的模范带头作用。以下是她在平凡工作中的点滴事迹：

一、加强政治学习，提高思想道德素质

在医院党支部的领导下，她不断学习党的基础知识，学习党的路线、方针和政策；作为一名普通的共产党员，她能以一个共产党员的标准严格要求自己，工作中认真履行党员职责，积极认真地参加政治学习，团结广大党员和职工。 严以律己，宽以待人，模范遵守学校的各项规章制度，能够坚持原则，自觉做到廉洁自律。组织分配的工作、从不推三阻四，能克服重重困难，按时按质地认真完成，任劳任怨；作为校医院党支部的一名组织委员，能积极配合书记完成党的有关事项。积极发展党员。对公益活动热心积极，在玉树抗震救灾中虽不能亲赴灾区，但会在自己的岗位上履行好共产党员的责任；在同事之间，能虚心向别人学习；在大是大非面前，能立场坚定，有较高的政治觉悟。注重加强党性锻炼，竭尽全力把本职工作做好。在工作中，通过不断学习，以提高自己的思想道德素质。生活态度积极、乐于助人、团结同志。较好的体现了共产党员的先进品质。

作为一名共产党员，她能认识到自己肩上的担子的沉重，因此在工作中始终以一个党员的身份严格要求自己，想在先，干在前，吃苦在前，享受在后。在自己的工作中，更是发挥了党员的先锋模范作用，爱岗敬业，无私奉献，实践着一名共产党员的人生目标。

二、立足本职，脚踏实地，敢于创新 对参保职工及大学生服务态度热情周到

她主要负责XX理工大学社会保障体系中的大学生医疗保险、职工医疗保险；职工生育保险；职工工伤保险。其中医疗保险工作是一项政策性很强，又很烦琐的一件工作。200*年7月份，市劳动局和医保中心在我校举办了全市高校大学生参加居民医疗保险的启动仪式。校医院作为具体执行单位在院长的亲自领导下，她作为医保科科长在人员少、工作任务重、时间紧的 本文来自中国写作发表网114 http：//www.xzfbw.com，转载请保留此标记。 情况下 在为大学生参保服务过程中，本着在事业上讲“奉献”、在业务上讲“求精”、在服务中讲“亲情”、在工作中讲“实效”的原则，始终把服务和奉献放在第一位，坚持管理高标准，服务高效率，不断改进服务方式，优化办事流程，提高办事效率，尽职尽责、保质保量的完成了领导交给的各项工作任务。例如：有的大学生不愿参加医保，认为有没有医保无所谓。她反复给他们做工作，讲参加医保的各种好处与相关政策，直到说服为止。工作中，牢固树立“以人为本、情暖医保、真情服务、奉献社会” 把大学生参保作为第一信号，把大学生参保需要作为第一选择，把大学生参保利益作为第一考虑，把大学生参保满意作为第一标准，本着便民、利民的原则，耐心细致的做好每项工作，办理好每笔业务，解答好相关的政策、规章制度及有关规定。对大学生参保提出的问题做到了件件有回音、事事有着落，即使暂时办不了的，留好电话以后也会给予答复。直到学生满意。为此，经常加班加点以高昂的热情、忘我的工作态度，舍小家为大家，建立建全各种帐、表。为整体工作开创了和谐的环境，打下了一个坚实的基础。由于她与全科室人员的辛勤付出全校共有21212名大学生参加了医保，参保率达90%，收缴医保费用共计219万元。圆满完成了大学生参加医保的艰巨任务。为此XX理工大学被万柏林区人力资源和劳动保障局评为200*年度先进单位。

我校参加医疗保险的职工2010年3月的数字为4348人（在职职工3138人，退休职工1210人）是参加山西省医疗保险人数最多的单位。她具体负责全校参保职工医疗保险费的缴纳；医保基数的变更；新进职工的参保工作、离校人员的退保工作；异地安置人员的备案、发生门诊住院费用的报销工作；急诊住院的备案、费用报销工作；大额疾病患者的资料送审与年检工作。生育保险中生育的备案、费用报销工作等。以及校医院医保与省医保中心的费用结算问题、计算机信息管理事宜。曾多次被山西省医疗保险服务中心评为优秀专管员。200*年度由于校医院医保科成绩突出被山西省医疗保险服务中心评为XX理工大学医院先进单位。

要想干好就必须端正工作态度。认真、严谨、不怕吃苦，而且得讲究方式方法。为此她作到以下几点

1、耐心做思想解释工作。省市医保要求每月几号到几号干什么都有很严格的规定，哪一点干不好大学生及职工对她就有意见。除此之外，在工作中会遇到很多特殊事，譬如在一次缴纳职工医保费中，如果每季度的费用不能在季末按时缴纳。那么到下月一号学校的费用会自动显示欠费状态，那么学校住院患者的费用全部是自费，不能享受医保待遇。那一次由于她校送到银行的支票在路途中耽搁几天故到下月一号时费用处于欠费状态，几乎在外住院的患者家属都打来电话，会在电话里语气很重质问为什么成了全额缴费，说的话语很不客气，在这种情况下，只得耐心解释，直到家属满意为止。大学生医保更是如此，由于刚实行大学生医疗保险，之前一直是公费医疗类报销比例较高，现在实行医保后报销比例减少，而且门诊只报销20元。同学们情绪很大。有的学生认为：参加了医疗保险有受骗的感觉。要求马上给他退医疗保险。有个叫冯传武的学生患左肾积水、左侧输尿管下段小结石。门诊治疗花了1000多元回来要求报销，但给讲了相关政策不能给予报销时把大学生医疗手册撕了。 类似这样的问题经常会遇到，所以只能是作到一点：仔细的听，耐心的解释。

2、学会了换位思考。学校退休参保职工1000多人，文化层次不同对医保政策的理解不同。虽然医疗改革本文来自中国写作发表网114 http：//www.xzfbw.com，转载请保留此标记。时给他们讲过课，但他们遇到有关问题时，会一趟一趟来问**，跟他说吧，大多数耳背听不清，有时她会感觉这工作真烦，但换位想一下，人都会有老的时候就会觉得工作并不是那么累，心里只要装着别人，只要时时刻刻为别人着想，就会感觉到自己所干的工作是有价值的。

3、制定了一套管理制度。无论是医疗保险，还是生育、工伤保险，其政策性都很强，作为专管员都有专门培训，培训回来后她根据培训的内容结合学校实际情况拟订了《XX理工大学参保职工须知》。《大学生门诊、住院报销流程》以及相关文件均发布与于校园网上，方便了每位参保职工及大学生。使得干什么事情都有理有据，减少了好多不必要的麻烦。踏踏实实工作、真真正正的做事，得到了大家的一致认可。

三、无私奉献，不计回报

每逢医保基数变更时，其工作量非常大，由于医保软件与我校劳资软件不配套、与财务科软件不配套所以造成人员变更得一个一个进行，而且不得有差错，要想在规定的时间内完成就必须加班加点，对此她从不叫苦叫累，毫无怨言。此外，她还肩负着医院财务室的管理工作、与省医保中心的计算机管理等工作。无论领导交给什么任务，她都会尽力去完成。她深知选择了这种岗位，就意味着责任，选择了做一名共产党员，就意味着奉献。她就是在平凡的岗位上树立了一名党员干部的良好形象。